Chính Sách Bảo Mật 7i9 Casino

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành, 7i9 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

Thông tin do bạn chủ động cung cấp: Bao gồm tất cả dữ liệu bạn điền vào biểu mẫu đăng ký, biểu mẫu xác minh danh tính, yêu cầu hỗ trợ khách hàng hoặc các cuộc khảo sát phản hồi dịch vụ.

Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập 7i9, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận địa chỉ IP, dữ liệu phiên trình duyệt và thông tin thiết bị. Dữ liệu này được sử dụng để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

7i9 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của người chơi.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, xử lý khiếu nại và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi cá nhân hoá dựa trên sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành và cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hoá) để nâng cao hiệu suất nền tảng, thiết kế tính năng mới và tối ưu hoá giao diện người dùng.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

7i9 tôn trọng sự riêng tư của người dùng và không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn thành lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp nội dung cho 7i9 có thể nhận mã định danh người chơi (đã được ẩn danh hoá) để đồng bộ hoá lịch sử trò chơi và đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích kỹ thuật số và bảo mật được uỷ quyền chỉ nhận dữ liệu tổng hợp hoặc đã ẩn danh hoá phục vụ mục đích kỹ thuật.
• Cơ quan nhà nước: 7i9 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký kết thoả thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được uỷ quyền cụ thể. 7i9 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các bên này.

4 Chính sách Cookie và theo dõi

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 7i9. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo chức năng hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Các loại cookie 7i9 sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Necessary Cookies): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo giao dịch được thực hiện an toàn. Loại cookie này không thể tắt vì chúng thiết yếu cho hoạt động của nền tảng.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, tuỳ chỉnh giao diện và các cài đặt cá nhân hoá khác của bạn.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập, tỷ lệ thoát trang) nhằm cải thiện trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và xác thực yêu cầu.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và thanh toán trên 7i9. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

5 Lưu trữ và xoá dữ liệu

7i9 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và phòng ngừa tài trợ khủng bố.
• Nhật ký kỹ thuật (Log files): Dữ liệu IP và nhật ký truy cập được lưu trong 12 tháng, sau đó bị xoá hoặc ẩn danh hoá tự động.
• Cookie phân tích: Dữ liệu cookie ẩn danh được lưu tối đa 24 tháng trước khi hết hạn.
• Hồ sơ KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và tài liệu xác minh được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn theo quy trình xoá dữ liệu được chứng nhận, đảm bảo không thể khôi phục bằng các phương tiện thông thường.

6 Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 7i9 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 7i9 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý, hoặc việc xử lý dữ liệu là bất hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 7i9 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi mà bạn cho là ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt 7i9 qua live chat trực tiếp trên nền tảng hoặc gửi yêu cầu qua email tới [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

7i9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 7i9 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, ngăn chặn nghe lén hoặc can thiệp từ bên thứ ba.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hoá bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 7i9 cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai bước cho tài khoản của mình để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe doạ bất thường trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7i9 thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ ít nhất mỗi 6 tháng một lần.

8 Cập nhật chính sách bảo mật

7i9 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch khi có bất kỳ thay đổi đáng kể nào.

Khi chính sách được cập nhật, bạn sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật hiển thị trên trang chủ và trang đăng nhập 7i9 trong ít nhất 14 ngày.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và kích hoạt thông báo).

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng 7i9 sau khi phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.